سیستم خدمات پس از فروش آریا داتیس پرور، به عنوان یک مدل موفـق در صنـعت شناختـه شده و همـواره در حـال ارتقـاء و توسـعـه است تا بتواند بهترین پشتیبانی ممکن را از مشتریان خود به عمل آورد.
این امر، افزون بر جلب رضایت مشتریان، موجب ظهور و بروز ارزش افزوده بیشتر برای محصولات آریاداتیس خواهد شد که این دستاورد، هدفی متعالی در صنعت تولید خوراک و همچنین حوزه پرورش دام و طیور به شمار می آید.
✅ رعایت اخلاق حرفهای :
در تعاملات همکاران خدمات پس از فروش آریا داتیس با مشتریان، ضمن
تکریـم ایشـان و رعایـت آداب اجـتمـاعی، اخـلاق حـرفه ای در اولـویت است.
✅ تضمین پاسخگـویی :
پاسخگویی به هنگام در سریع ترین زمان ممکن، متناسب با شأن مشتری
و فارغ از برخی ترجیحات رایج در صنعت، یکی از اصـول و تعهـدات هـمیشـگی
آریا داتیس به مشتریان است.
✅ بهبود مستمــر خدمــات :
ثبت و جمع آوری تمامی نظرات، انتقادات و پیشنهادات بدون دَخل و تصرف
در اظهارات مشتریان، مطالعه تخصصی موارد، تحلیل نتایج و ارایه نقشـه راه
برای بهبود خدمات بر اساس بازخوردها؛ فصلی دیگر در نظام خدمات پس از فروش این شرکت به شمار می آید.
✅ شفافیت کامل :
ضمن درک اهمیت حفظ اطلاعات مشتری و در این خصوص، رعایت اصـول و جزئیـات مرتبـط با محــرمانـگی ها؛ بر روال های خدمـات پس از فروش، شفافیت کامل حُکم فرماست و ما، این حق را برای مشتری قائل هستیم که به تمام داده های مرتبط با خدمات خویـش در طـول مراحل اخذ خدمت، دسترسی کامل و آزادانه داشته باشد.
این شرکت در راستای جلب رضایت و افزایش وفاداری مشتریان، با رویکرد خلاقیت و نوآوری و بهبود مستمر فعالیتها؛ کارآیی و اثربخشی فرآیندهای خود را برای نیل به چشم انداز مدنظر، با محوریت اقدامات بلندمدت ذیل تعریف کرده است:
🔸استقرار سیستم هــوش مصنـوعی با هــدف پیـشبینی مشکــلات صنعــت و ارایه راهکــارهای علــمی و عمــلیِ انحصـــاری و خلاقـــانــه
🔸 انتخاب نمایندگان تجاری در استان های مختلف و ایجاد مراکــز خدمــات منطقــهای در ســراسر کشور، در جــهــت توزیــع بــه هنـــگــام محصولات، بسط و گسترش خدمات و پاسخگویی سریع به مشتریان
🔸افزایش همکاریهای بینالمللی، در راستای انتقال دانش روز و بهره مندی از تجربیــات کشورهـای پیـش رو در صنعـت تولیـد خـوراک و همچنین پرورش دام و طیور